Membuka apotek adalah bidang usaha baru bagi saya yang tidak
punya latar belakang pengalaman maupun pengetahuan farmasi. Di lain pihak saya
juga punya keterbatasan waktu untuk terus ikut dalam aktivitas operasional
apotek. Begitulah yang disampaikan oleh Bapak Handonowarih Nitiseputro dari Apotek Rapha Farma. Dibutuhkan aplikasi software yang bisa membantu
dalam hal seperti berikut ini :
1. Kelancaran operasional apotek, artinya software yang
memiliki semua fasilitas yang diperlukan untuk menangani transaksi dan
aktivitas rutin apotek, mudah dalam pengoperasiannya, punya fasilitas
pengendalian yang tangguh tapi bisa diatur sesuai kebutuhan, bebas dari
kesalahan coding yang sering mengakibatkan sistem operasi komputer macet (hang).
2. Mempunyai fasilitas yang memungkinkan saya mengetahui dan
mengelola aktivitas bisnis apotek tanpa harus menuntut saya ikut / datang
langsung setiap hari dalam aktivitas operasional.
3. Mempunyai fasilitas yang memudahkan saya melakukan
analisa kinerja yang dicapai apotek sehingga memudahkan saya dengan cepat
mengetahui kesalahan ataupun penyimpanan yang terjadi serta melakukan koreksi
terhadap strategi bisnis yang ada.
4. Alur data processing-nya logis dan mengikuti kaidah
akuntansi yang benar dan sistematis, di samping kecepatan prosesnya harus
tinggi (tidak lelet) baik untuk proses transaksi, proses pembuatan laporan,
maupun proses backup dan restore.
5.
Di samping semua fasilitas teknis yang mendukung
kebutuhan operasional bisnis apotek saya, yang tak kalah penting adalah
team
support nya harus cepat tanggap dan handal dalam memberikan bimbingan
ataupun penyelesaian masalah yang timbul karena kekurang pahaman saya
dalam
mengoperasikan sistem aplikasi pada awalnya, serta secara berkala
memberikan
update terhadap fasilitas-fasilitas baru dari sistem aplikasi apotek
yang saya
butuhkan.
Sebelum memutuskan pilihan terakhir sistem aplikasi mana yang
cocok dengan kebutuhan saya berdasarkan kriteria di atas, saya sudah melakukan
riset yang cukup lama dan intensif terhadap berbagai sistem aplikasi apotek
yang banyak ditawarkan di pasar. Akhirnya pilihan saya jatuh ke TitanSystems
Pharmacy, dan saya bersyukur ternyata saya TIDAK SALAH PILIH.